Hoe kan ik mijn pakketje retourneren?

Hoewel ik natuurlijk hoop dat alle items die je bij mij koopt aan jouw verwachting voldoen, begrijp ik dat dit niet altijd het geval zal zijn. Je mag om die reden jouw items, met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking, zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na ontvangst aan mij retour sturen naar ondergenoemd adres. Zodra ik de geretourneerde producten in goede staat retour heb ontvangen, wordt het orderbedrag binnen 14 dagen teruggestort. Als de gehele bestelling wordt geretourneerd, worden ook de verzendkosten gecrediteerd. Retourneren van een pakket heeft impact op het milieu. Om die reden zijn de kosten voor een retour dan ook voor eigen rekening. Zorg ervoor dat je het track & trace bonnetje bewaart, tot je een bevestiging hebt gehad dat ik je retour heb ontvangen? Verstuur je het pakketje per briefpost, dan heb je geen Track & Trace code. Retourneren is voor eigen risico. Stuur je pakketje op naar:

Mini Fem
T.a.v. Retouren
Laanzichtweg 10
4847SJ Teteringen

Ik heb mijn bestelling geretourneerd, wanneer krijg ik mijn geld terug?

Binnen 5 werkdagen nadat wij jouw retour hebben ontvangen en verwerkt, krijg je het geld van ons teruggestort.

Retour volgen / status retourzending

Is het meer dan twee weken geleden dat je iets retour hebt gestuurd en is je retour nog steeds niet administratief verwerkt, dan kun je het beste onder vermelding van jouw ordernummer contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@minifem.nl.