Hoe kan ik mijn pakketje retourneren?

Je kunt jouw pakketje binnen 14 dagen na ontvangst retourneren naar:

Mini Fem
T.a.v. Retouren
Laanzichtweg 10
4847SJ Teteringen

Vermeldt bij jouw bestelling jouw ordernummer.

Retourneren is op eigen kosten. Heb jij gratis verzending gekregen, maar retourneer je niet je volledige bestelling en kom je daarmee met de gehouden items niet boven het gratis verzendbedrag uit? Dan wordt jouw aankoopbedrag minus verzendkosten a € 5,99 aan je terugbetaald. Voorbeeld, jouw bestelling heeft een waarde van 100 euro, waardoor je recht hebt op gratis verzenden. Vervolgens retourneer je een deel van de bestelling waardoor het totaalbedrag uitkomt op 50 euro, dan heb je geen recht meer op gratis verzending. In dit geval wordt het retour te ontvangen bedragt vermindert met de eerder genoemde verzendkosten. Retourneer je jouw volledige bestelling? Dan wordt het volledige aankoopbedrag aan je terugbetaald.

Ik heb mijn bestelling geretourneerd, wanneer krijg ik mijn geld terug?

Binnen 5 werkdagen nadat ik jouw retour hebben ontvangen en verwerkt, krijg je het geld teruggestort.

Retour volgen / status retourzending

Is het meer dan twee weken geleden dat je iets retour hebt gestuurd en is je retour nog steeds niet administratief verwerkt, dan kun je het beste onder vermelding van jouw ordernummer contact opnemen via info@minifem.nl.

Ruilen

Het is niet mogelijk om producten te ruilen. Is een product niet naar wens? Volg dan de retourvoorwaarden zoals hierboven aangegeven en bestel het product die je wenst opnieuw.